1. Prevádzkovateľ
| Obchodné meno | EMOCJA s. r. o. |
|---|---|
| Sídlo | Horská 12817/11C, 831 52 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika |
| IČO | 57 542 481 |
| Kontakt pre ochranu údajov | kollarovapsycholog@gmail.com |
Prevádzkovateľ určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Rozsah údajov a právny základ |
|---|---|
| Rezervácia konzultácie | Meno, e-mail, telefón, vybraný termín a prípadná poznámka. Údaje spracúvame na vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy a na plnenie zmluvy. |
| Platba a účtovníctvo | Údaje potrebné na prijatie platby, vystavenie účtovných dokladov a plnenie zákonných povinností. Právnym základom je plnenie zmluvy a zákonná povinnosť. |
| Komunikácia | Obsah vašej správy a kontaktné údaje. Právnym základom je oprávnený záujem odpovedať na vašu požiadavku alebo vykonať kroky pred uzatvorením zmluvy. |
| Bezpečnosť a prevádzka webu | Technické údaje, ako IP adresa, údaje prehliadača a nevyhnutné cookies. Právnym základom je oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke stránky. |
| Analytické cookies | Ak ich v budúcnosti nasadíme, iba po vašom súhlase. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez nastavenia cookies. |
Do poznámky pri rezervácii neuvádzajte údaje o zdravotnom stave ani iné citlivé osobné údaje. Takéto informácie neposielajte bežným e-mailom.
3. Príjemcovia údajov
Vaše údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu overeným poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať rezervácie a platby:
- Stripe – spracovanie online platby;
- Google – kalendár rezervácií a odkaz na Google Meet;
- Resend – doručenie e-mailového potvrdenia;
- Vercel – hosting a technická prevádzka webu.
Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje s primeranými zárukami podľa GDPR, napríklad na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutia o primeranosti.
4. Doba uchovávania
Rezervačné a komunikačné údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na vybavenie rezervácie, komunikáciu a ochranu našich právnych nárokov. Účtovné doklady uchovávame počas lehoty stanovenej platnými právnymi predpismi. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, najdlhšie však počas doby, na ktorú bol súhlas udelený.
5. Cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré môže web uložiť do vášho zariadenia. Používame nevyhnutnú cookie na zapamätanie vašej voľby o cookies. Voliteľné analytické cookies nenačítame bez vášho súhlasu.
6. Vaše práva
Máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme. Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Žiadosť môžete poslať na kollarovapsycholog@gmail.com. Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje pravidlá ochrany údajov, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme primerane aktualizovať najmä pri zmene poskytovaných služieb, používaných nástrojov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.